商業影片跟創意影片最大的差別：每一句宣稱都要負責任。這篇整理商業短影音的情境地圖，以及讓你不踩雷的合規守則。
十大內容情境
每種情境有自己的結構與細節重點：
| 情境 | 結構 | 細節重點 |
|---|---|---|
| 商品與成交 | 痛點 → 產品出現 → 使用／材質 → 證據與限制 → CTA | 水珠、拉絲、纖維、正確握持 |
| 在地服務 | 需求 → 空間信任 → 流程／作品 → 注意事項 → 預約 | 工具排列、職人手勢、環境光 |
| 知識與專業 | 問題 → 誤解 → 2–3 個判斷 → 例子 → 收藏 | 筆記、手指示意、留白 |
| 品牌與信任 | 真實細節 → 做法 → 選擇理由 → 品牌主張 | 手觸材質、舊工具、工作痕跡 |
| 故事與短劇 | 衝突 → 反應 → 選擇 → 反轉 → 餘韻 | 眼神落點、半秒停頓 |
| 情緒與療癒 | 空鏡 → 物件 → 微反應 → 一句理解 → 留白 | 窗光、雨滴、蒸氣 |
| 生活風格 | 情境鉤子 → 過程 → 細節高點 → 感受 → 分享 | 蒸氣、油光、街聲 |
| 角色 IP | 固定登場 → 本集任務 → 反應 → 反差 → 固定收尾 | 固定配色、標誌道具 |
| 視覺奇觀 | 普通狀態 → 異常線索 → 高點 → 回到主題 | 粒子、變形、光線穿越 |
| 活動公告 | 氛圍 → 亮點 → 對象 → 已確認時間／入口 | 文字全部後製 |
事實鎖定三層法
商業影片動工前，先把資訊分三層：
【已確認】 可公開的名稱、規格、價格、日期、資格、案例、限制
【待確認】 發布前必須補齊或人工核對
【不可宣稱】沒有證據的效果、收益、療效、客戶故事、獎項、銷售數字
核心原則：AI 畫面只能作示意，不能冒充真實客戶成果、現場紀錄或專業檢測。不得虛構客戶見證、銷售數字、療效、獎項、倒數與庫存。
素材與肖像授權
- 真人、員工、顧客、聲音、品牌、音樂與參考影片——逐一確認來源與使用範圍
- 公開可見 ≠ 可以使用：網路上找得到的照片不等於可建立分身、改作或商用
- 不去除他人浮水印後冒充原創
- 聲音複製只限本人或明確授權者；不模仿名人、網紅或專家，使人誤以為本人發言
- 授權不確定時的替代方案：虛構角色、背影、手部畫面、平台授權 TTS、無人聲＋字幕
敏感產業的表述原則
- 醫療／健康：不生成診斷、保證療效與虛構前後對比；重要內容由合格專業人員核准
- 金融／收益：不保證報酬、成交、流量與收入；數字需有來源與條件
- 法律／資格：不讓虛構人物冒充持證專業者
- 兒少內容：需適當授權、家庭友善，不設計危險模仿情節
通用心法：用體驗式、過程式、條件式語言取代承諾式語言——「我自己用了一個月的變化」永遠比「保證有效」安全，而且更可信。
AI 透明度
- 不把 AI 生成內容冒充現場直播、真人即時發言或真實顧客紀錄
- 高仿真人、敏感議題、品牌代言與公共資訊，提高透明度
- 依平台規定、內容擬真程度與受眾，評估是否需要 AI 標示
生成品質的高風險區
逐鏡必查的高風險位置：臉、手指、牙齒、眼神、嘴型、產品形狀、Logo、文字、工具接觸點、多角色關係。
發布前總檢查清單
- 圖片、影片、聲音、品牌與音樂授權清楚
- 產品、價格、日期、案例與宣稱已人工核對
- 人物、產品、場景、光線與動作連續
- 沒有亂碼、假標誌、浮水印與明顯變形
- 台灣華語、繁體字幕與口型正確
- 文字、Logo、價格與 CTA 已後製核對
- 封面與影片承諾一致，CTA 可履行
- 已評估 AI 標示與平台揭露要求
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